无障碍声明
本声明最后更新日期为2026 年 5 月 26 日。
本文件原文为英文版本,中文译本仅供参考。如中英文版本存在任何不一致或歧义,概以英文版本为准。
PayFun 致力于促进所有用户,包括残障人士及使用辅助技术的用户,能够无障碍、包容、便利且平等地访问数字服务。
本《无障碍声明》说明 PayFun 为提升平台和服务的无障碍性、可用性、兼容性及用户体验所作的持续努力,同时平衡适用于数字资产支付生态系统的运营、技术、网络安全、合规及业务考量。
1. 无障碍承诺
1.1. PayFun 致力于在商业上合理、技术上可行、受运营限制、网络安全考量及适用法律约束的基础上,以支持各类用户、设备、浏览器、操作系统及辅助技术之无障碍性、可用性、包容性和兼容性的方式,设计、开发、维护、运营和改进平台及服务。该等努力可能包括但不限于:
a. 提高界面的可读性、结构和清晰度;
b. 增强键盘导航功能;
c. 支持屏幕阅读器和辅助技术;
d. 提高色彩对比度和视觉无障碍;
e. 简化导航和交互流程;
f. 提高移动端无障碍的兼容性;
g. 优化网页和移动环境中的辅助功能;
h. 增强界面响应能力;
i. 提高无障碍技术的可用性;以及
j. 不时进行与无障碍相关的运营改进。
1.2. 无障碍义务、标准、期望和技术要求可能因司法辖区而异,并且可能随着时间的推移而演变,以响应法律、监管、技术、行业、运营或业务的发展。
1.3. PayFun 不承担任何实时或不间断地持续监控、审计、审查或验证无障碍合规的义务。
2. 无障碍标准
2.1. 在商业上合理、技术上可行、运营上可行且在具体情况下适当时,PayFun 的目标是使平台和服务的部分内容与国际认可的无障碍标准、原则和指南保持一致,包括《网页内容无障碍指南》(“WCAG”)。尽管有前述规定,PayFun 不声明、保证或担保:
a. 平台或服务应始终完全可访问;
b. 所有辅助功能均应不间断或不受限制地运行;
c. 所有内容或功能应与所有辅助技术完全兼容;
d. 平台的所有方面均应完全符合任何特定的无障碍标准、指南或法律要求;或者
e. 无障碍问题、缺陷、限制、中断或不兼容性不会时常出现。
2.2. 无障碍性能、兼容性和可用性可能因设备配置、浏览器版本、操作系统、互联网连接、电信环境、辅助技术、无障碍软件、第三方技术、区块链接口、嵌入内容、移动环境、硬件限制、软件兼容性、网络状况、外部基础设施、系统集成以及 PayFun 合理控制范围之外的其他技术、运营、安全或环境因素而有所不同。
3. 持续无障碍改进
3.1. 无障碍和可用性改进是一个持续演进的过程。PayFun 可定期审查、测试、评估、评价、修改、重新设计、更新、改进、暂停、替换或以其他方式调整与无障碍相关的特性、界面、功能、技术、工作流程、系统或运营流程,以提升可用性、兼容性、安全性、性能、运营效率和无障碍支持。该等无障碍工作可能包括:
a. 自动可达性评估;
b. 手动可用性审查;
c. 兼容性测试;
d. 界面优化;
e. 运营评估;
f. 技术审查;
g. 可达性监控;和
h. PayFun 认为适当的其他与无障碍相关的活动。
3.2. 由于服务的动态和不断发展的性质,某些特性、界面、功能、集成、内容或技术的无障碍性能可能会在以下期间暂时发生变化:
a. 更新;
b. 维护;
c. 测试;
d. 部署;
e. 运营变化;
f. 安全升级;
g. 合规实施;或者
h. 系统修改。
3.3. 在维护、更新、部署、安全实施或操作变更期间,辅助功能、功能或支持措施可能暂时不可用。
4. 无障碍协助与便利安排请求
4.1. 在访问或使用服务时遇到无障碍障碍、兼容性问题、可用性困难或无障碍相关限制的用户,可联系 PayFun 请求无障碍协助、便利安排或替代通信方式。
4.2. 在商业上合理、技术上可行、运营上可行且在具体情况下适当时,PayFun 可向遇到无障碍困难的用户提供合理的无障碍协助、便利安排、支持措施或替代通信方式。无障碍协助或支持措施的可用性可能取决于:
a. 技术可行性;
b. 网络安全要求;
c. 欺诈预防措施;
d. 身份验证义务;
e. 合规要求;
f. 运营限制;
g. 第三方依赖项;
h. 安全控制;和
i. 适用法律。
4.3. 我们鼓励提交与无障碍相关的请求的用户提供足够的信息,以协助 PayFun 审查和评估相关问题,包括:
a. 设备类型;
b. 操作系统;
c. 浏览器信息;
d. 使用的辅助技术;
e. 适用时的屏幕截图;
f. 遇到的问题的描述;和
g. 相关日期或情况。
4.4. PayFun 应采取商业上合理的努力,在合理期限内审查与无障碍相关的请求和反馈,但须遵守运营、技术、法律、监管、合规、网络安全和资源方面的考虑。
5. 安全与运营考量
5.1. 用户承认并同意,某些辅助功能、工作流程、界面或用户体验可能会受到以下因素的限制、修改、影响、延迟或其他影响:
a. 网络安全保护;
b. 欺诈预防措施;
c. 身份验证要求;
d. 身份验证程序;
e. 反洗钱控制;
f. 制裁筛查要求;
g. 运营安全控制;
h. 区块链安全措施;
i. 交易监控义务;
j. 监管要求;或者
k. 适用于服务的合规义务。
5.2. PayFun 保留不受限制地实施、维护、修改、增强、暂停或强制实施安全控制、身份验证程序、操作保障、欺诈预防系统、合规机制或 PayFun 认为必要或适当的网络安全保护的权利,无论由此产生的无障碍限制或可用性影响。
6. 第三方服务与内容
6.1. 平台和服务可能包含、集成、连接、依赖、接口、支持、利用或以其他方式与第三方商户、金融机构、银行合作伙伴、支付处理机构、托管方、交易所、区块链网络、流动性提供方、电信服务提供商、互联网服务提供商、云服务提供商、基础设施提供商、API、软件开发套件、嵌入式内容提供商、外部网站、应用商店环境、浏览器技术、操作系统、设备制造商、身份验证提供商、分析提供商、合规提供商以及其他外部平台、技术、系统、不由 PayFun 拥有、运营、控制或监督的服务、应用程序或基础设施。
6.2. 某些不属于 PayFun 拥有、运营、控制或监督的第三方系统、技术、集成、基础设施或环境可能会导致某些无障碍限制、中断、不兼容、延迟、可用性问题或运营限制。
6.3. PayFun 不拥有、控制、监督、管理或保证任何第三方服务、系统、技术或平台的无障碍性、兼容性、功能、可用性、内容、性能或实践,且不对由此产生的任何无障碍相关限制、中断、不兼容、故障或问题承担任何责任。
7. 兼容性免责声明
7.1. PayFun 不声明、保证或担保平台、服务、内容、界面、功能或辅助功能将始终与所有辅助技术、辅助软件、浏览器、操作系统、设备、硬件配置、电信环境、网络基础设施、软件环境、移动环境或第三方技术兼容。
7.2. 无障碍性能、兼容性、功能和可用性可能因用户配置、浏览器设置、设备能力、操作系统、无障碍工具、软件环境、互联网连接、网络状况、第三方技术、硬件限制、嵌入内容、区块链接口、网络安全措施、运营限制以及 PayFun 合理控制范围之外的其他技术或环境因素而有所不同。
7.3. 用户自行负责获取、维护、配置、更新和操作兼容设备、互联网连接、软件应用程序、浏览器、操作系统、辅助技术、无障碍工具、电信服务以及访问和使用服务所需的技术环境。
8. 责任限制
8.1. 在适用法律允许的最大范围内,PayFun 及其关联方、股东、董事、高级职员、雇员、代理、承包商、许可方、服务提供商、银行合作伙伴、托管方、支付处理机构、发卡机构、基础设施提供商及相关第三方,均不对任何损失、损害、责任、索赔、成本、费用、中断、无障碍限制、兼容性问题、可用性问题、运营中断、无法访问或使用服务、技术问题、不兼容、无障碍相关索赔,或因无障碍限制、辅助技术不兼容、设备限制、软件不兼容、浏览器限制、运营安全措施、身份验证要求、网络安全保护、反欺诈控制、区块链基础设施限制、第三方技术、外部平台、电信故障、互联网中断、嵌入内容、云基础设施故障、网络拥堵、系统中断、操作系统限制、硬件故障、服务中断、维护活动、合规要求或任何超出 PayFun 合理控制范围的情况、事件、条件、故障、中断、技术因素或事项而直接或间接产生或相关的任何间接、附带、后果性、惩罚性、示范性、特殊、经济性或类似损失或损害承担责任。
9. 反馈与协助
9.1. 在使用服务时遇到无障碍障碍、可用性问题、兼容性问题或与无障碍相关的问题的用户可以通过以下渠道联系 PayFun:
9.2. PayFun 可以使用商业上合理的努力,自行审查、评估、调查、确定优先顺序、修改、改进或以其他方式解决与无障碍相关的反馈、问题或请求,并遵守运营、技术、法律、合规、安全、资源和业务考虑。
10. 不放弃权利
10.1. 本无障碍声明中包含的任何内容均不构成、创建、扩展、放弃、限制或以其他方式影响 PayFun 根据适用法律的任何合法权利、义务、责任、辩护、补救措施或监管立场。
11. 非合同承诺
11.1. 本无障碍声明仅供参考,并不构成有关无障碍、兼容性、不间断可用性或遵守任何特定无障碍标准或法律要求的合同承诺、保证、担保、陈述或具有法律约束力的承诺。
12. 修订
12.1. PayFun 保留不受限制的权利,可在任何时间依其完全且绝对酌情决定修改、修订、补充、重述、替换、 调整或以其他方式更新本无障碍声明,且无需事先通知、同意或承担责任。
12.2. 更新版本可以通过平台、网站、移动应用程序、API 或 PayFun 确定的其他电子方式以电子方式发布。
12.3. 在任何修订后的《无障碍声明》发布或生效后继续访问或使用服务,即视为用户已确认并接受更新后的《无障碍声明》。
本网站的无障碍调整
我们已根据 WCAG [2.0 / 2.1 / 2.2 - 选择相应选项]指南对本网站进行了调 整,并使其达到[A / AA / AAA - 选择相应选项]级别的可访问性。本网站的内容已针对屏幕阅读器和键盘等辅助技术进行了适配。作为这项工作的一部分,我们还[删除无关信息] :
使用辅助功能向导查找并修复潜在的辅助功能问题
设置网站语言
设置网站页面的内容顺序
网站所有页面均采用清晰明确的标题结构
为图片添加了替代文字
实现了满足所需色彩对比度的颜色组合
减少了现场移动的使用
确保网站上的所有视频、音频和文件均可访问
声明因第三方内容而部分符合标准[仅在相关情况下添加]
本网站某些页面的可访问性取决于不属于本组织的内容,而是由[输入相关第三方名称]提供。以下页面受此影响: [列出页面网址] 。因此,我们声明这些页面部分符合相关标准。
组织内的无障碍设施安排[仅在相关时添加]
[请描述您所在机构或企业实体办公场所/分支机构的无障碍设施。描述内容应涵盖所有现有无障碍设施,从服务起点(例如停车场和/或公共交通站点)到服务终点(例如服务台、餐厅餐桌、教室等)。此外,还需详细说明任何其他无障碍设施,例如残疾人服务及其位置,以及可供使用的无障碍辅助设备(例如语音提示和电梯)。]
请求、问题和建议
如果您发现网站存在无障碍访问问题,或者需要进一步的帮助,欢迎您通过本组织的无障碍协调员与我们联系:
[无障碍协调员姓名]
[无障碍协调员电话号码]
[无障碍协调员的电子邮件地址]
[如有其他联系方式,请填写]